תמיכה טכנית

מוקד השירות ושיתוף הידע של חברת קונטאל פועל על מנת להבטיח תמיכה טכנית מעולה לקהל היצרנים והארגונים בישראל. כמו כן, מפעילה קונטאל מעבדת תיקונים לציוד בקרה, על ידי טכנאים מומחים בתחום.

המוקד מספק:

• תמיכה דחופה ומענה במקרה של תקלה השבתת מתקני ייצור.
• שירות ומתן פתרונות באמצעות תמיכה טלפונית שליטה מרחוק – על ידי צוות מהנדסים מומחים.
• חלקי חילוף של רכיבי חומרה תקולים ממלאי מחסן קונטאל- בכל שעות היממה.
• ייעוץ בתכנון פרויקטים הנדסיים.
• שירות שטח באתר הלקוח על ידי מהנדסים מומחים לפתרון תקלות במערכי ייצור.
• ייעוץ בשדרוג מתקני ייצור.

תיקוני מעבדה:

• בקרים מתוכנתים (PLC)
• כרטיסי I/O
• ווסתי מהירות מנועים (VFD)
• פאנלים תעשייתיים (תצוגות מסך)